תקנון hellobaby.co.il

אתר HelloBaby.co.il ("בית העסק") מופעל ע"י חברת אפיקי צמיחה בע"מ ומשמש בין היתר כאתר למכירת מארזי מתנה.
הנאמר בתקנון זה הינו בלשון זכר וזאת לשם הנוחות בלבד אך התקנון מתייחס לבני שני המינים באופן שווה.

ביצוע הזמנה
מחירי המארזים באתר כוללים מע"מ ואינם כוללים דמי משלוח.
לאחר שיגור ההזמנה באתר נציגנו יצרו קשר טלפוני בהקדם האפשרי עם מבצע ההזמנה שפרטי הטלפון שלו הושארו בטופס ההזמנה על מנת לבצע תשלום מול חברת האשראי בגין המארז ודמי המשלוח.
לקוח אשר לא יהיה זמין באמצעות פרטי ההתקשרות שהושאר בטופס ההזמנה וזאת למשך 24 שעות הזמנתו תיחשב כמבוטלת.
עלות המארזים וכן המשלוחים יכולים להשתנות מעת לעת על פי שיקול דעתו הבלעדי של בית העסק, המחירים הנקובים באתר בעת ביצוע ההזמנה הם המחייבים.
בית העסק שומר לעצמו את הזכות להפסיק את שיווק ומכירת המארז בכל עת וכן לשלול זכות רכישה באתר המכירות על פי שיקול דעתו הבלעדי.


החזרות, החלפות וביטולים
הלקוח שביצע את ההזמנה זכאי להחזיר או להחליף את המוצר תוך 14 יום כקבוע בחוק הגנת הצרכן.
לקוח הקצה אשר קיבל את המוצר שהוזמן כמתנה זכאי להחלפה תוך 30 יום מיום קבלת המתנה.

יש ליצור קשר לתיאום החלפה ולהשיב את המארז כשהוא שלם וארוז.
ככלל לא ניתן להחליף פריטים מהמארז, אלא רק את המארז בשלמותו. אם זאת במקרים חרגים ובאישור מראש שומר לעצמו בית העסק את האפשרות לאשר החלפת פריטים בודדים וזאת על פי שיקול דעתו הבלעדי וללא צורך לנמק את החלטתואו לפעול כך בשנית.

אספקה והובלת המארז 

  • מחירי המארזים באתר כוללים מע"מ ואינם כוללים דמי משלוח.
  • המארז יישלח לאחר קבלת אישור מחברת האשראי על ביצוע העיסקה.
  • מערך השלוחים פעיל בימים א'-ה'.
  • הזמנות אשר יבוצעו בימים א'-ה', עד לשעה 13:00 ומיועדות למשלוח באזורי החלוקה הסמוכים לבית העסק קרי: ת"א, ר"ג, פ"ת, הרצליה, גבעתיים ובני ברק יסופקו באותו היום.
  • הזמנות לבתי החולים איכילוב, תל השומר ובלינסון שיבוצעו עד לשעה 13:00 בימים א'-ה' יסופקו באותו היום.
  • בנוגע למשלוחי מארזים ליתר בתי החולים בארץ יש ליצור עמנו קשר טלפוני לבירור מועד המסירה המשוער.
  • הזמנות לערים הגדולות (מלבד ת"א וסביבה) יבוצעו תוך 2-3 ימי עסקים. לרוב, משלוחי מארזים לערים הגדולות יסופקו כבר ביום העסקים למחרת ההזמנה כאשר הזמנות שיבוצעו ביום חמישי יסופקו ביום ראשון/שני.
  • ניתנת האפשרות לאיסוף עצמי מבית העסק בתל אביב בתיאום מראש בטלפון 054-6561642.
  • החברה לא תהיה אחראית לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או אי-אספקה, שנגרמה כתוצאה מכוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטתה.

**ליישובים ויעדים שונים המצויים במרחק של מעל ל 50 קילומטרים מתל אביב ואינם ערים גדולות ("יישובים מרוחקים")

יש ליצור עמנו קשר טלפוני ע"מ לברר את עלות המשלוח ע"י חברות השליחויות ומועדי האספקה. הזמנה ליישובים מרוחקים תאושר ותחוייב אך ורק לאחר שהלקוח אישר את עלות ומועד האספקה הרלוונטי להזמנתו.

עלות השליחויות לכל הארץ 30 ש"ח. למעט יישובים מרוחקים **

קניין רוחני

 

כל זכויות הקניין הרוחני באתר מכירות זה הינן רכושו הבלעדי של בית העסק והחברה המפעילה את אתר hellobaby.co.il  . אין להעתיק לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת במידע כלשהו מן האתר אלא אם ניתנה הסכמה מראש ובכתב מטעם החברה.

אחריות ושירות

  • האחריות תקפה רק לגבי לקוח המחזיק בידיו הוכחת קנייה מקורית (חשבונית מס קבלה) .
  • החבות הכוללת של החברה ביחס לכל מוצר פגום לא תעלה בשום מקרה על מחיר הרכישה של המוצר הפגום.
  • אחריות בית העסק לא תחול במקרים בהם הפגם במוצר נגרם כתוצאה שימוש שגוי.
  • בית העסק לא יהיה אחראי לכל נזק ישיר או עקיף הנובע מהשימוש או השימוש השגוי במוצר לרבות כל נזק מקרי, מיוחד, עקיף או תוצאתי – ככל שהחוק מתיר זאת. על הלקוח חלה האחריות וכל סיכון וחובות עבור אובדן, נזק וחבלה לגופו
    ו/או לרכושו ו/או לרכושם ו/או לגופם של צדדים שלישיים, הנובעים מהשימוש  
    ו/או אי השימוש במוצר, למעט במקרים בהם נקבע כי הנזק האמור נגרם עקב 
    רשלנותו הבלעדית של בית העסק.

אבטחת האתר:

המחויבות שלנו להגנת הפרטיות .
בעת ביצוע הזמנה באתר יידרש הרוכש להזין פרטים אישיים כגון: כתובת מלאה של מקבל המארז, דואר אלקטרוני של המזמין וטלפון של המזמין.
לאחר שיגור ההזמנה באתר נציגנו יצרו קשר טלפוני בהקדם האפשרי עם מבצע ההזמנה שפרטי הטלפון שלו הושארו בטופס ההזמנה על מנת לבצע תשלום מול חברת האשראי בגין המארז ודמי המשלוח.

חברת hellobaby.co.il   רשאית להשתמש במידע המופיע בטופס ההזמנה ע"מ להביא לך את האינפורמציה והשירותים המבוקשים. מידע אישי זה לא ייחשף ולא ייעשה בו שימוש נוסף למטרות שיווקיות ללא רשות.
החברה נוקטת באמצעי זהירות מקובלים ע"מ לשמור. ככל האפשר, על סודיות המידע. במקרים שאינם בשליטת החברה ו/או הנובעים מכוח עליון, לא תהא החברה אחראית לנזק מכל סוג שהוא, ישיר או עקיף, שייגרם ללקוח, אם מידע זה יאבד ו/או יעשה בו שימוש לא מורשה.